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お探しの質問は見つかりませんでした。

    よくあるご質問と回答

    1. サービスについて

      1. オーダーの条件について

        1. 何個からオーダー可能ですか?
        2. デザイン数の上限はありますか?
        3. 代理で注文することは可能ですか?
        4. 商品を直接取りに行くことはできますか?
        5. 再注文はどこからすれば良いですか?
        6. 電話で注文できますか?
        7. 注文したのにメールがきません。
        8. キャンセルはいつまで可能ですか?
        9. 入稿後もお届け先の変更はできますか?
      2. 料金の計算方法や各種伝票発行について

        1. 版代や印刷代は別途必要ですか?
        2. デザインが複数の場合でも単価は変わりませんか?
        3. 支払い方法を教えて下さい。
        4. 振込手数料は注文者負担ですか?
        5. 見積書・請求書・領収書等、各種書類は発行してもらえますか?
        6. 注文者と振込者が違う場合はどうすればいいですか?
        7. 領収書・請求書などの各種書類の記載内容を指定したい。
      3. その他サービスについて

        1. デザインデータの制作・加工は依頼できますか?

        2. 監修や色校正用に事前に完成見本を製作してもらえますか?
        3. 届いた缶バッジが注文より多く入っていました。(予備について)
        4. 缶バッジのパーツの販売は行っていますか?
        5. カタログは有りますか?
        6. 割引サービスはありますか?
      4. 発送について

        1. 配送業者はどちらでしょうか?
        2. 時間指定は可能ですか?
        3. 発送時、送り状への追記や書類の貼付などはして頂けますか?
        4. 商品を住所地以外に発送したい。
    2. 製品について

      1. 商品仕様について

        1. 缶バッジや缶マグネット等、secondpressの商品がどんなものか確認したいのですが可能ですか?
        2. 原産国・製造国を教えて下さい。
        3. 成形方法を教えて下さい。
        4. ラメ仕様・メタリック仕様など、特別な商品の取り扱いはありますか?
        5. 防錆処理とはなんですか?
        6. どうしてこんなに安いのですか?
        7. 「くるみタイプ」ですか?ブリキに直接印刷するタイプですか?
      2. 印刷について

        1. 実際の印刷を事前に確認することはできますか?
        2. モニタの色と印刷の色に差異がありそうで不安です。
        3. 印刷はどのような方法ですか?
        4. 特色印刷はできますか?
        5. DIC・PANTONEや支給の色見本などを使用し希望の印刷色を再現することはできますか?
      3. 包装オプションについて

        1. 台紙のサイズを教えて下さい。
        2. サイトに掲載の無い包装もお願いできますか?
        3. 例えば今までにどんな包装をしたことがありますか?
    3. デザインの用意・入稿について

      1. デザインについてのご質問

        1. ExcelやWordなど、規格外のデータ形式で製作は可能ですか?
        2. 写真を使ったデータでも製作できますか?
        3. RGBカラーモードのまま入稿できますか?
        4. 手書き原稿からの作成は可能ですか?
        5. Illustrator・Photoshopのバージョンに制限はありますか?
        6. デザインデータの制作・加工は依頼できますか?
        7. 監修や色校正用に事前に完成見本を製作してもらえますか?
      2. ご入稿時・ご入稿後のご質問

        1. かんたん画像入稿の推奨ブラウザはありますか?
        2. ファイルサイズに制限はありますか?
        3. 圧縮ファイルは入稿できないのですか?
        4. 注文したのにメールがきません。
        5. キャンセルはいつまで可能ですか?
        6. 入稿後もお届け先の変更はできますか?

    デザインデータの制作・加工は依頼できますか?

    可能です。

    secondpressのクリエイティブチームがお客様のご希望を伺ってデザインを作成します。
    まずはお問い合わせにてデザイン作成代行のリクエストをお伝え下さい。
    お問い合わせ確認後、弊社よりデザイン作成代行の流れのご説明とデザインに関するヒアリングシートをお送りします。

    デザイン制作費にはデータの納品も含まれています。
    缶バッジ以外のアイテムの生産など、二次利用頂く事が可能です。

    公序良俗に反する場合、第三者の権利侵害の疑いがある場合など、ご希望のデザイン内容によっては作成をお受けできない場合もあります。